“Ik houd van relatiebeheer” Frederique Busscher
“Ik studeerde internationale organisaties en betrekkingen, omdat ik internationale politiek zo interessant vind. Die studie was echter heel abstract. In de vervolgstudie Bestuurskunde spraken met name processen en strategie mij aan.” Na jaren van consultancy wilde ze een functie met nieuwe uitdagingen en groeimogelijkheden. En vooral: verantwoordelijkheid en een fijn team om mee samen te werken. Ze vond wat ze zocht bij Strukton Wegen & Beton in Hengelo, waar ze nu ruim een jaar werkt.
In gesprek met de klant
“Als manager Klant & Markt spot ik kansen in de regio. Ik houd van relatiebeheer. In gesprek met vertrouwde relaties en wensklanten leren we wat de behoefte is voordat de tender opstart. Daar kunnen we dan goed op inspelen, anders schiet je in je aanbieding met hagel.”
De dynamiek van een tender
“Tendermanagement vind ik heel interessant. We werken een onderscheidend voorstel uit dat aansluit op de klantvraag. De kennis uit de klantgesprekken komt dan goed van pas. We gaan met name voor complexe projecten waarop we impact hebben, met de selectie op kwaliteit en contractvormen op basis van samenwerking.”
“Als tendermanager geef ik richting aan onze aanbieding door de strategie te bepalen en het team samen te stellen dat daarbij past. Binnen het team heb ik een verbindende rol. Zo mooi hoe we samen brainstormend de onderscheidende aanpak vinden en toewerken naar een goed onderbouwd plan. Je kunt de plank anders zo misslaan! Ik word intellectueel uitgedaagd in dit werk en word blij van de dynamiek van strategie, creativiteit en samenwerking.”
““Strukton stimuleert ondernemerschap, vakmanschap en innovatie””
Strategisch meedenken
“Strukton stimuleert ondernemerschap, vakmanschap en innovatie. Ik mag initiatief nemen om de markt te verkennen, relaties op te bouwen en het tenderproces te verbeteren. Zo zie ik veel mogelijkheden in het gebruik van de systemen die we al hebben. En we willen meer artificial intelligence inzetten. Je kunt daarmee de kern van de opgave sneller doorgronden, data beter analyseren en daardoor meer context krijgen om de belangen in de vingers te krijgen. Je kunt met AI ook eerdere tenders op hun effectiviteit analyseren. AI maakt ons werk beter, niet minder menselijk.”
“Ik kan nog veel leren in mijn functies. Zo zou ik graag iets langer aan tafel blijven om het begin van een bouwteam en de voortgang in de uitvoering mee te maken. Strukton is een mooie werkgever met veel mogelijkheden en in de markt voorzie ik groei. Ik denk graag strategisch mee om de kansen te benutten.”
Trotse ambassadeurs
De cultuur bij Strukton ervaart Frederique als open, collegiaal, gemoedelijk en nuchter, met een mooie mix van vakspecialisten en denkers en doeners. “Ik waardeer de ruimte om mijn functie op een manier in te vullen die past bij de dynamiek van het werk. Daardoor kan ik strategisch sturen en tegelijkertijd verbinding maken met het team en onze klanten.”
Ze vindt het heel gaaf om te zien dat iedereen zo trots is op het werk dat ze als team aan het maken zijn. “Mijn collega’s mogen nog meer beseffen dat ze goede ambassadeurs zijn. Trots vertellen over je werk is wat anders dan opscheppen. Ons mooie vak uitdragen mogen we wat mij betreft meer doen.”
